Smart Home Dling Smart Video Doorbell lässt sich nicht dem Mi-Account verbinden

[Norman]

Hey Leute,
ich habe die Türklingel Dling Smart Video Doorbell . Nun hab ich folgendes Problem. Die Klingel lässt sich nicht mit meinen Mi Account verbinden. Es lässt sich der QR Code scannen und dann kommt die Bestätigung das sich das Gerät verbindet. Doch nach wenigen Sekunden, bekomme ich die Meldung:

Die Netzwerkverbindung ist abgelaufen. Überprüfen sie diese und vergewissern sie sich : dieses erät ist bereits schon mit einem anderen Benutzer verknüpft, trennen sie es erst in der Xiaomi App.

da ich keine Verbindung bekomme und es auch nicht mit einem anderen Konto verbinden kann, weis ich nicht weiter. Das Standard reseten funktioniert nicht.

ich nutze schon anderer Geräte , saugroboter , Kamera und ein Gatway.

weis hier jemand weiter?

 

[Homerfan]

evtl. ein gebrauchtes Gerät und der Vorbesitzer hat es nicht sauber getrennt, dann kannst Du leider gar nichts machen. (ähnlich wie bei anderen auf den persönlichen Acc gepaarten Geräten, wie zb den Uhren).