Hallo
@Petramaus36
Du meinst sicher den
Viron E-Roller XI-700-S (nicht
viano), oder?
Ich kenne den Roller nicht und habe nur gelesen, dass er ganz ohne App auskommt, da wird man also eher Probleme haben es über die Software zu reseten (wie es bei Xiaomi über die App geht).
Wenn dem so ist, würde ich mich direkt an den Hersteller dort melden und fragen, denn es ist ja ein deutsches Unternehmen (in Berlin) und nicht von Xiaomi oder einem Chinaversender, oder?
Da wird man dir unter "
Kontakt" sicher weiter helfen können.
Viel Glück