Redmi Note 9 Pro Google Family Link für Kinder wird nicht unterstützt

DavidCh

Reisbauer
Hallo fleißige Community,

mein Sohn hat sich von seinem ersparten ein Redmi Note 9 Pro gekauft. Er hat ein Googlekonto in unserer Familiengruppe, doch dies lässt sich auf dem Redmi Note 9 nicht einrichten. Am Ende heißt es immer, das Handy wird nicht unterstütz und ein paar Stunden später entfernt Google dann automatisch sein Google Konto wieder vom Smartphone. Synchronisation für Backups oder Fotos ist dann somit nicht möglich. Die Anforderungen, wie sie auf den von Seiten Googleaufgeführt sind, werden eigentlich alle erfüllt. Hat noch jemand Tipps oder es mit einem Trick zum Laufen gebracht?

Die Tipps aus dem Redmi 7 Forum halfen nichts.Installieren lässt sich die App auch problemlos und die Einrichtung klappt auch, nur nach dem letzten Schritt kommt dann die Meldung, dass das Gerät quasi nicht kompatibel sei und nicht alle Funktionen zur Verfügung stünden. Damit könnt ich noch leben, aber das dann direkt gleich das Konto nach ein paar Stunden entfernt wird ist doof. Bevor ich den Holzhammer raushole (komplett neues Konto), wollte ich mal nachhören beiden schlaueren Leuten :D

Beste Grüße
David
 

voth99

Foren Moderator
Moderator
Hallo,
nur zum Verständnis. Als erstes hat sich euer Sohn mit seinem Google Account wie hier beschrieben angemeldet:
Auf einem neuen Android-Gerät
Anhand dieser Schritte können Sie ein Google-Konto für Ihr Kind unter 13 Jahren erstellen (in einigen Ländern gilt ein anderes Mindestalter für Google-Konten), wenn Sie ein neues Gerät mit Android 5.1 oder höher einrichten.
  1. Schalten Sie das neue Gerät ein und folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm, um das Gerät einzurichten.
  2. Wenn Sie aufgefordert werden, sich mit Ihrem Google-Konto anzumelden, tippen Sie auf Neues Konto erstellen. Sollte "Neues Konto erstellen" nicht angezeigt werden, tippen Sie zuerst auf Weitere Optionen.
  3. Geben Sie den Namen, den Geburtstag, das Geschlecht, die E-Mail-Adresse und das Passwort Ihres Kindes ein.
  4. Folgen Sie der Anleitung, um sich mit Ihrem eigenen Google-Konto anzumelden, Ihre Einwilligung als Elternteil zu geben und die Einstellungen für Ihr Kind auszuwählen.

Oder habt ihr was anderes gemacht?

Eventuell ist dass hilfreich: Google Family Link einrichten - so geht's

wobei ich mir denke, dass ihr schon ausreichend recherchiert habt.
 
Zuletzt bearbeitet:

c0lt

Reisbauer
Hallo,

ich stehe vor dem selben Problem. Auf dem Redmi Note 9 lässt sich Family Link nicht fertig konfigurieren. Schon diverse Varianten versucht.

Aktuell habe ich ein Ticket beim Google Family Link Support offen, welcher das Problem seit letzter Woche begutachtet.

Wenn ich eine Lösung erhalte, schreibe ich hier.

Grüsse
Christian
 

c0lt

Reisbauer
Guten Morgen,

hier die letzte Antwort von Google. Nicht wirklich hilfreich:
"Unsere Fachabteilung empfiehlt Ihnen das Konto vom Geraet zu entfernen und ein neues auf dem geraet selbst zu erstellen. "

Ich werde es heute noch mal so versuchen, glaube aber nicht das es funktioniert.

Grüsse
Christian
 

c0lt

Reisbauer
Guten Morgen,

hier die letzte Antwort von Google. Nicht wirklich hilfreich:
"Unsere Fachabteilung empfiehlt Ihnen das Konto vom Geraet zu entfernen und ein neues auf dem geraet selbst zu erstellen. "

Ich werde es heute noch mal so versuchen, glaube aber nicht das es funktioniert.

Grüsse
Christian
 

c0lt

Reisbauer
Ein neues Konto zu erstellen hat natürlich nicht geholfen. Ich habe meine Resultate wieder an den Family-Link Support übermittelt und warte wieder auf eine Rückmeldung.

Gibt es aus diesem Forum eventuell eine Idee?
 

c0lt

Reisbauer
Danke für den Hinweis Zeev

Diverse Anleitungen für Redmi Note 7 habe ich schon alle mehrmals durch. Und auch der Google Support scheint nicht weiter zu kommen. Leider....

Grüsse
Christian
 
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