max_ro
Reisbauer
Hallo Zusammen,
wollte heute mein Note 5 zurücksetzen, da ich Mir ein anderes Phone gekauft hab.
Leider ist aber beim Versuch es zurückzusetzen die Fehlermeldung gekommen, dass das Passwort falsch sei!
Hab also ein neues Passwort angefordert, aber nicht mal mit dem klappte es.
Nach unzähligen versuchen, hab ich online von einem Hardreset gelesen! Powertaste plus Lautstärketaste 10sec gedrückt halten! Hab ich gemacht!
Jetzt ist das Phone wohl gelöscht, aber beim hochfahren kommt die Meldung, dass das Device gelockt ist! Ich müsse mich bei mi.com anmelden (Anmeldefenster kommt auch), und mich verifizieren!
Blöd nur, dass er wieder sagt, mein Username oder Passwort ist falsch!
Bin auf mi.com gegangen und kann mich mit den bekannten Zugangsdaten (wo behauptet wird er kennt diese nicht) einloggen.
Das kuriose ist aber, dass in meinem Account das Phone nirgends auftaucht...
Jez häng ich in der Luft... was kann ich machen, dass ich das Gerät löschen kann?
Irgendeine Möglichkeit muss es doch geben?
Wo das Gerät noch ging, konnte ich ja mit Hilfe der Emailadresse das Passwort zurücksetzen! Aber gebracht hat es nichts! Er erkannte trotzdem die Zugangsdaten nicht...
Habt Ihr noch nen Tipp?
Danke und Grüße,
max_ro
wollte heute mein Note 5 zurücksetzen, da ich Mir ein anderes Phone gekauft hab.
Leider ist aber beim Versuch es zurückzusetzen die Fehlermeldung gekommen, dass das Passwort falsch sei!
Hab also ein neues Passwort angefordert, aber nicht mal mit dem klappte es.
Nach unzähligen versuchen, hab ich online von einem Hardreset gelesen! Powertaste plus Lautstärketaste 10sec gedrückt halten! Hab ich gemacht!
Jetzt ist das Phone wohl gelöscht, aber beim hochfahren kommt die Meldung, dass das Device gelockt ist! Ich müsse mich bei mi.com anmelden (Anmeldefenster kommt auch), und mich verifizieren!
Blöd nur, dass er wieder sagt, mein Username oder Passwort ist falsch!
Bin auf mi.com gegangen und kann mich mit den bekannten Zugangsdaten (wo behauptet wird er kennt diese nicht) einloggen.
Das kuriose ist aber, dass in meinem Account das Phone nirgends auftaucht...
Jez häng ich in der Luft... was kann ich machen, dass ich das Gerät löschen kann?
Irgendeine Möglichkeit muss es doch geben?
Wo das Gerät noch ging, konnte ich ja mit Hilfe der Emailadresse das Passwort zurücksetzen! Aber gebracht hat es nichts! Er erkannte trotzdem die Zugangsdaten nicht...
Habt Ihr noch nen Tipp?
Danke und Grüße,
max_ro
