Werkstatt [Stratos] Ersatzteil / Abdeckung Pulsmessung

Hoschi

Reisbauer
Hallo seit gestern vermisse ich die Glasabdeckung vom Pulsmesser irgendwann rausgefallen, hat jemand eine Idee für Ersatz?
Hallo Leidensgenosse,
Schreib den Amazfit Support an mit Bild der Unterseite am besten und Seriennummer. Gleichzeitig den Händler wo du gekauft hast. Ich stehe mit beiden noch in Kontakt weil Geekbuying nur 20€ Ersatz oder einschicken anbietet. Ersatzteil zu kaufen gibt es wohl nicht.
Beste Grüße
Hier meine letzte Email mit dem support

Thank you for contacting Amazfit Customer Support. We apologize if the products caused you any inconvenience.

Please note that the waterproof would be damaged if you repair the sensor glass by yourself. Please stop using the watch and contact the seller directly to find a solution.

Please keep negotiating with them directly.
Thank you for your cooperation.

If they need you to provide any evidence of the specific problems with your device, please let us know. We are more than happy to help!

Sincerely,
Joanna
Amazfit Support
 
Zuletzt bearbeitet:

Hoschi

Reisbauer
Hallo nein leider zeigte die Uhr bevor ich sie reparieren wollte doch massiven Akku Verlust und spontanes Ausschalten was auch mehrfacher reset nicht verbessert hat. Ich warte noch auf das nächste Software Update wenns dann noch so ist geht die Uhr zurück oder eben ein höheren refund.
 

Hoschi

Reisbauer
Update. Eingeschickte defekte Uhr(18€ Versand) heute ausgetauscht als Brand neue von geekbuying zurück bekommen:Dance:. Hätte ich nicht gedacht
 

Hoschi

Reisbauer
Muss mich leider nochmal melden. Zweite Stratos bei Alternate diesmal gekauft wegen Garantie und wieder nach 3 Monaten das Abdeckglas des Pulsmesser abgefallen. Meine Frau schwört kein Wasserkontakt durch schwimmen oder duschen nur Sonnencreme oder Körperlotion mit anschließendem Regenguss beim Bergsteigen. Eingeschickt über Alternate und die Uhr ist schon wieder in China meine bereits ausgetauschte ist noch O. K. wurde allerdings noch nicht nass mal sehen...
 

drei

MiTu
Das Rausfallen des Abdeckglases vom Pulsmesser (nur) durch Wasserkontakt(?) scheint ja quasi an der Tagesordnung bei dieser Watch zu sein (schon einiges darüber lesen müssen). Dann wäre diese Watch wohl eher nichts für mich, da ich quasi unter jeder Uhr schwitze (auch normale Quarzuhr mit Metallgehäuse und mit Metallarmband)?

(Die Stratos 2 gefällt mir besser als die neue Stratos 3. Bei der Stratos 3 gefällt mir der breite Gehäuserand am Display absolut nicht!)
 
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