Eines möchte ich hier schon mal sagen: so wie hier teilweise über TS oder andere Verkäufer hergezogen wird finde ich ein wenig übertrieben oder fast schon hysterisch!
Wenn man sich im Vorfeld informiert hätt, würde man lesen, daß es bei ALLEN Händlern zu solchen Problemen kommen kann. Die Ware kommt immerhin von China und dass der Zoll diverse Sachen kontrolliert oder verzögert ist mehr als normal.
Wenn ich dann lese, dass man wochenlang wartet und den Verkäufer so dermaßen beschimpft oder verunglimpft ist das nicht ganz in Ordnung. Auch wenn ich es nicht gutheiße wie man vielleicht mit einzelnen Kunden umgeht.
Mein Handy blieb auch beim Zoll hängen...TS kann ja weniger was machen als wir Käufer!
Ich rief beim Zoll an, gab meine Tracking Nummer bekannt und mir wurde gesagt, sie benötigen bitte Bestellschein und Rechnung, fertig. Nach einem halben Tag rief ich nochmals an und bekam Bescheid, dass mein Paket schon wieder unterwegs ist. Ich sendete meine original Rechnung hin, weil ich durch die Zeitverschiebung nicht auf TS Mail Antwort warten wollte. Überraschend kam diese jedoch innerhalb weniger Stunden mit einer etwas niedrigeren Rechnung eines redmi Produktes. Also alles ok.
TS wickelt flott ab, verpackt sehr ordentlich und sendet zuverlässig das Paket...alles andere, sollte es bis zum Zoll kommen, liegt leider weniger in deren Händen.
Es ist momentan halt problematisch beim Zoll in diversen Ländern aber da kann fast kein China Verkäufer etwas dafür. Wenn man mit billiger Versandmethode einkauft dann kann sowas schon passieren.
Es ist eben ein Risiko dabei. Aber das liest man ja vorher schon oder etwa nicht????
Dass es in Einzelfällen zu Problemen und sogar zu "Unverschämten Abwicklungen" kommen kann ist nervig aber leider überall möglich. Da sollte man dann doch den Bewertungen und Erfahrungen trauen und nicht gleich los schiessen! Denn alleine hier im Forum findet ihr von 20 Leuten die dort bestellt haben sicher 19 positive Bewertung!
Bitte, einfach selber Mal den Zoll befragen und anmailen und danach weitere Schritte einleiten.
Dies soll keine Werbung für TS sein aber oft läuft es halt anders als man denkt...
